Shopify B2B ist ein separates Produkt innerhalb der Shopify-Plattform, das speziell für Großhandel, Reseller und B2B-Geschäftsmodelle entwickelt wurde. Im Gegensatz zu klassischem E-Commerce mit Consumer-fokus ermöglicht Shopify B2B komplexe Preismodelle, Bulk-Ordering, Kreditlimits und Company-Strukturen. In unseren Shopify-Projekten bei Brandeed sehen wir, dass B2B-Shops oft 40-60% höhere durchschnittliche Order-Values haben als B2C – mit Shopify B2B sind diese Modelle technisch realisierbar.
Shopify B2B ist nicht einfach ein B2C-Shop mit anderen Preisen. Es ist ein anderes Geschäftsmodell mit anderen Anforderungen.
Kernunterschiede:
| Aspekt | B2C (Consumer) | B2B (Business) |
|--------|----------------|----------------|
| Kunden | Einzelpersonen | Unternehmen & Reseller |
| Bestellgröße | Klein (€20-200) | Groß (€500-5000+) |
| Preismodell | Einheitspreis | Volume Pricing, Custom Quotes |
| Zahlungsbedingungen | Sofort (CC, PayPal) | Net 30/60 (auf Rechnung) |
| Bestellhäufigkeit | Selten (1-2x/Jahr) | Regelmäßig (Wöchentlich/Monatlich) |
| Kunden-Struktur | Individual | Company + Multiple Locations |
| Admin-Zugang | Keiner | Ja (Ordering, Catalog Management) |
| Min. Order Volume | Keiner | Oft: Min. €100 oder Min. Menge |
| Verhandlung | Keine | Oft: Custom Pricing & Terms |
| Compliance | Basic | Oft: Approval Workflows, Compliance |
Shopify B2B ist ideal für:
- Großhandelsvertrieb (€50K-€10M+ monatlich)
- Reseller & Franchise-Modelle
- B2B Distribution (z.B. Sanitär, Elektrik, Lebensmittel)
- Multi-Location Businesses mit Ordering-Plattform
- Geschlossene Verkaufsgruppen mit Custom-Pricing
2. Shopify B2B Setup: Account & Grundkonfiguration
Die Aktivierung von Shopify B2B ist relativ unkompliziert, aber setzt korrektes Setup voraus.
Schritt 1: Shopify B2B aktivieren
- Gehe zu Admin → Sales Channels
- Klicke "Add channel" → Shopify B2B
- Wähle: "B2B Portal öffentlich" oder "Private (nur eingeladene Käufer)"
- Empfehlung: Private für Start, dann Public nach Initial-Kundenbasis
Schritt 2: B2B Storefront Branding
- Titel & Description der B2B Platform
- Logo & Favicon
- Color Scheme & Branding (optional Theme-Customization)
- Favicon & Splash Page Design
Schritt 3: Grundlegende Konfiguration
- Währung & Sprachen setzen
- Versandregelungen (Bulk-Lieferung, mehrere Lieferorte)
- Retourenrichtlinien
- Standard Net Terms Policy (z.B. "Net 30")
Schritt 4: Rolle & Berechtigungen (Staff)
- B2B Account Manager Role konfigurieren
- Team-Zugang einrichten (Verkauf, Kundensupport)
- Approval Workflows vorbereiten (später konfigurierbar)
3. Company Locations & Multi-Location Management
Das Herzstück von Shopify B2B ist die Company-Location-Struktur. Ein Kunde ist nicht ein Individuum, sondern ein Unternehmen mit mehreren Standorten.
Company-Struktur Setup:
Schritt 1: Company erstellen
Company Name: Müller Bau GmbH
Company Registration: DE1234567890
Adresse: Hauptstraße 123, 10115 Berlin
Kontakt: info@muellerbau.de
Steuernummer: 19123456789Schritt 2: Locations hinzufügen
Headquarter:
- Müllerstr. 123, 10115 Berlin (Lager & Shipping)
Außenlager Süd:
- Südstraße 456, 80331 München (Übernahmestelle)
Baustelle X:
- Projektadresse 789, 70173 Stuttgart (Lieferadresse)Best Practices für Multi-Location:
- Separate Versand-Adressen: Jede Location kann unterschiedliche Versandkosten/Zeiten haben
- Separate Rechnung: Rechnungen pro Lokation oder zentral (konfigurierbar)
- Separate Nutzer: Jede Location kann eigene Admin-Nutzer haben
- Separate Catalogs: Jede Location kann andere Produktkataloge sehen (später)
Shopify B2B Company Admin Portal:
Geschäftspartner bekommen Zugang zu:
- Alle Locations verwalten
- Nutzer hinzufügen/entfernen
- Bestellhistorie pro Location
- Invoicing & Zahlungsstatus
4. Custom Pricing & Volume-basierte Preismodelle
B2B bedeutet flexible Preisgestaltung. Shopify B2B unterstützt mehrere Preismodelle.
Preismodell 1: Quantity-based Pricing (Staffelpreise)
Produkt: Stahlträger 6m
Einzelpreis: €50
Mengen 10-49: €45 (10% Rabatt)
Mengen 50-199: €40 (20% Rabatt)
Mengen 200+: €35 (30% Rabatt)Setup in Shopify B2B:
1. Gehe zu: Products → Select Product
2. B2B Pricing Section
3. Für jede Company/Catalog: Custom Pricing setzen
4. Oder: Volumen-Regeln definieren (automatisch berechnet)
Preismodell 2: Customer-Group Pricing
Reseller A: 20% Rabatt auf alles
Reseller B (Strategic Partner): 25% Rabatt + exclusives Produkt-Access
Distributor C: Net-30 Terms + 30% RabattPreismodell 3: Tiered Pricing (Auf einzelnem Level)
- Basis-Preis: €100
- Tier 1 (Volumen €5-10K/Monat): €90
- Tier 2 (Volumen €10-20K/Monat): €80
- Tier 3 (Volumen €20K+/Monat): €70
Preismodell 4: Hybrid (Kombination)
- Base Volume Pricing + Customer-Specific Adjustments
- Saisonal unterschiedliche Preise
- Promo-Preise für Limited-Time Offers
Implementation Best Practice:
Nutze Shopify B2B Pricing Rules (nicht manuelle Overrides):
- Automatisiert & skalierbar
- Transparent für Geschäftspartner
- Leicht zu aktualisieren
5. Catalogs: Produkt-Zugriff gezielt steuern
Mit Catalogs kontrollierst du, welche Produkte welcher Company/Location sichtbar sind.
Catalog Use-Cases:
Use-Case 1: Distributoren mit Sortiments-Fokus
Distributor Nord: Sieht nur Produkte mit Tag "Nord-Sortiment"
Distributor Süd: Sieht nur Produkte mit Tag "Süd-Sortiment"Use-Case 2: Tiered Reseller-Modell
Bronze Partner: 500 Produkte
Silver Partner: 800 Produkte
Gold Partner: Alle 1200 ProdukteUse-Case 3: Saisonale Catalogs
Winter-Katalog (Nov-Feb): Winterprodukte prominent
Sommer-Katalog (Jun-Aug): Sommerprodukte prominent
Ganzjährig: Basis-SortimentSetup Catalogs in Shopify B2B:
1. Gehe zu: B2B → Catalogs
2. "Create Catalog"
3. Produkte auswählen (All oder Filtered)
4. Pro Company/Location zuweisen
5. Veröffentlichen
Best Practice: Nutze Produkttags zur einfachen Catalog-Verwaltung:
Tags: "Bronze-Katalog", "Gold-Katalog", "Distributionen-Nord", "Saisonal-Winter"
→ Catalogs auf Tags basieren lassen6. Net Terms & Credit Management: Rechnungskauf einrichten
B2B bedeutet Zahlungsaufschub. Shopify B2B unterstützt Net 30/60/90 direkt.
Net Terms Modelle:
Net 30:
- Bestellung heute
- Zahlung innerhalb 30 Tagen fällig
- Standard für Großhandel
Net 60:
- Für Strategic Partners oder großvolumig
- Bessere Liquidität für Käufer
- Höheres Finanzrisiko für Verkäufer
Net 90:
- Nur für größte Partner
- Extreme Finanzierung nötig
COD (Cash on Delivery):
- Zahlung bei Lieferung
- Für neue/unbekannte Partner
Setup Net Terms:
1. Admin → Settings → Payments → B2B Credit
2. Default Net Terms Policy setzen
3. Pro Company/Location anpassen (z.B. Neukunden: Net 30, Etablierte: Net 60)
4. Credit Limits setzen (z.B. €50K max. ausstehende Rechnung)
Credit Limit Management:
Müller Bau GmbH:
- Credit Limit: €100K
- Ausstehend: €45K
- Verfügbar: €55K
- Avg. Payment Days: 28 (gut)Collections & Mahnung:
- Automatische Zahlungserinnerungen (Net 30, Net 45, Net 60)
- Manuelle Collection-Möglichkeit
- Gating: Neue Orders nur wenn Rechnung bezahlt (optional)
Finanzrisiko-Mitigation:
- Kreditanfragen vor Aktivierung
- 3rd-Party Credit Checks (z.B. Schufa)
- Kleine Credit Limits für Start
- Progressive Limits basierend auf Payment-Historie
7. Purchase Orders & Approval Workflows
Viele B2B-Käufer benötigen interne Approval-Prozesse (z.B. Finanzabteilung muss genehmigen).
Shopify B2B Purchase Order (PO) Workflow:
Standard-Flow:
1. Employee sieht Produkt → Added to Cart
2. Vergibt Internen PO-Nummer (optional, für interne Tracking)
3. Submits Order
4. Notification an approver (Finance, Manager, etc.)
5. Approver genehmigt oder lehnt ab
6. Order geht zur Versand (wenn genehmigt)
Setup Approval Workflows:
1. Admin → Settings → B2B → Approval Rules
2. Definiere Regeln:
- Order Threshold: Orders >€5K brauchen Approval
- Specific Users: Nur Finance-Team darf >€10K genehmigen
- Custom Rules: Pro Lokation unterschiedliche Thresholds
Best Practice: Tiered Approval
Orders €0-€2K: Kein Approval nötig (Auto-Genehmigung)
Orders €2-10K: Manager-Approval erforderlich
Orders €10K+: Finance + Management-Approval erforderlich
Orders €50K+: Director-Approval erforderlichNotifications & Status-Tracking:
- Automatische Emails bei Order-Submission
- Status Dashboard für Approver
- API zur Custom-Integration mit ERP/Finance-Tools
8. B2B Automation: APIs & Integrations
Professionelle B2B-Operationen erfordern Automation.
Kritische Integrationen:
1. ERP-Integration (Inventory, Orders)
- Automatische Inventory-Sync mit Backend-System
- Order-Daten zu ERP pushen (für Fulfillment)
- Pricing-Daten von ERP zu Shopify B2B
- Tools: Zapier, Make, Custom API-Integration
2. Accounting-Integration (Invoicing, A/R)
- Automatische Invoice-Erstellung
- A/R Tracking (Accounts Receivable)
- Payment-Reconciliation
- Tools: Xero, Wave, SAP Connector
3. CRM-Integration (Sales, Account Management)
- Neue Companies zu CRM synchen
- Order-Daten zu Sales-Recordskommentieren
- Pipeline-Tracking
- Tools: HubSpot, Salesforce, Pipedrive
4. Communication Automation (Notifications)
- Order-Notifications an Verkaufsreps
- Payment-Reminders
- Bulk Discount Alerts
- Tools: Slack, Email via Zapier
Example API Use-Case: Auto-Pricing Sync
1. ERP speichert neue Kosten in Database
2. Daily API Call: Shopify B2B Pricing aktualisieren
3. Shopify B2B zeigt immer aktuelle Kosten-basierte Preise
4. Keine manuelle Pflege nötig9. B2B Marketing & Go-to-Market Strategie
B2B-Shops brauchen andere Marketing als B2C.
B2B Markting-Kanäle:
Direct Sales (50-70% der Geschäfte)
- Account Executive spricht Kunden an
- Custom Quotes & Negotiations
- Relationship-driven
Content Marketing (für Lead Generation)
- Technical Whitepapers
- Product Guides & Datasheets
- Case Studies von bisherigen Kunden
- SEO für B2B Keywords ("B2B-Distributor für...")
LinkedIn Ads & LinkedIn Sales Navigator
- Targeting: Procurement Managers, Purchasing Directors
- Content: Educational (ROI, Cost Savings)
- Lead Gen Forms (B2B Leads, nicht B2C)
Email Marketing (Nurturing existing Partners)
- Price Updates & New Products
- Industry News & Trends
- Quarterly Business Reviews
- Tools: Klaviyo mit B2B Segmentation
Events & Tradeshow Presence
- Industrie-Messen
- Networking Events
- Supplier Conferences
Onboarding & Activation:
- Persönliche Trainer für neue Partner
- Documentation & Video Tutorials
- Monthly Business Reviews
- Success Metrics & KPIs
10. Shopify B2B Pricing & ROI
B2B ist ein kostenpflichtiges Shopify-Produkt. Die ROI muss kalkuliert werden.
Shopify B2B Kosten (2026):
- Basis: €200-€2000/Monat abhängig von Volumen & Features
- Transaktionsgebühren: 0-2% je nach Plan
- Setup & Konfiguration: €1-5K einmalig
ROI Berechnung:
Szenarien:
- Small B2B (€10K/Monat): €300/Monat Shopify B2B → 3% Kosten
- Mid B2B (€100K/Monat): €1000/Monat Shopify B2B → 1% Kosten
- Large B2B (€500K+/Monat): €2000/Monat Shopify B2B → 0,4% KostenTypische B2B-Metriken:
- Average Order Value: €1000-€5000 (vs. B2C: €50-€200)
- Order Frequency: Weekly/Monthly (vs. B2C: Quarterly)
- Customer Lifetime Value: €100K-€1M+ (vs. B2C: €1-5K)
- Gross Margin: 30-50% (besser als B2C)
Payback-Period: Meist <6 Monate für Shops mit >€50K monatlich Volumen
FAQ
F: Kann ich B2B & B2C im gleichen Shop betreiben?
A: Ja. Shopify B2B ist ein separater Sales Channel. B2C Storefront läuft parallel. Inventory wird geteilt, Preise können unterschiedlich sein.
F: Welche Zahlungsmethoden für B2B?
A: Primär Net Terms (auf Rechnung). Optional auch CC/PayPal für Sofort-Zahler. B2B akzeptiert nicht alle Payment-Provider (z.B. Shop Pay hat Limits).
F: Wie viel Zeit braucht B2B Setup?
A: Basic Setup: 1-2 Wochen. Mit Approval Workflows & API-Integrationen: 4-8 Wochen. Mit Custom-Branding: 2-4 Wochen.
F: Kann ich Discount Codes in B2B nutzen?
A: Ja, aber sehr begrenzt. B2B-Shops nutzen eher Catalog-basierte Pricing als Codes. Codes wirken unprofessionell auf Business-Kunden.
F: Wie skaliert man von B2C zu B2B Hybrid?
A: Zunächst B2C fokussieren. Mit 3-5 großen Kunden starten, die B2B-Modell verstehen. Dann schrittweise B2B-Storefront ausbauen. Oft 6-12 Monate reine B2B-Fokus nötig vor Hybrid-Modell.